摘要：随着信息技术的快速发展，智慧水务系统已经成为水务行业的重要发展方向。智慧水务系统通过集成物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，实现了水务管理的智能化...

随着信息技术的快速发展，智慧水务系统已经成为水务行业的重要发展方向。智慧水务系统通过集成物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，实现了水务管理的智能化、高效化和精细化，为城市水务管理提供了全新的解决方案。

应用系统建设

数据建设

数据标准化是企业对数据的定义、组织、监督及保护进行标准化过程，包括数据交换标准化与数据库设计标准化，使数据在不同业务层次、不同区域以及不同应用系统之间实现信息共享，确保业务流程中沟通顺畅、准确，提高业务灵活性。

管网GIS系统

管网GIS系统基于城市的电子地形图，同时结合城市供水管网数据，为水务运营企业实现对供水管网的规划、建设、管理、维护、分析及应用提供了智慧、科学、有效的基础管理系统。

管网巡线工单系统

管网巡检工单系统由移动端和监控端构成。通过使用基于嵌入式技术开发的能安装于智能移动终端的APP，管网巡检人员能有效提高水务管网的日常管理工作，更加便利地执行巡检任务查询与接收、维护工单的接收与处理等业务。

营业收费系统

营业收费系统能为水务运营企业提供收费管理功能，主要包括：用户查询、费用查询、报表统计、微信收费平台、支付宝收费平台、银企联网平台等功能。

表务管理系统

表务管理系统是通过规范水表相关工作流程，有效管理水司的水表信息，杜绝水表拆换过程中的人为因素；通过检测水表运转过程中的水表质量，分析重点水表的实际应用情况。

用户报装系统

用户报装系统包含用户申请、受理、审核、工程实施（勘察设计、造价、缴施工、竣工）、处理等所有环节。

客服热线系统

客服热线理系统主要由客服热线、工单管理、系统管理、通话记录、统计报表五大功能模块构成。为运营企业提供完善的客户服务功能。

分区漏损控制系统

基于管网GIS数据，精细划分计量分区，通过分析与掌握各区域需用水量、供销差、漏失量、未收费水量等因素，实现独立计量分区管理与调控，通过一张网监测科学控制漏损，降低漏损率。

办公OA系统

办公OA系统集ERP、HR、CRM等功能为一体，对水务运营企业的正常经营、运行起着重要作用。此外，将水务运营企业的业务数据集成到日常工作系统中，使企业员工能更加有效地获取工作信息，提升水务运营企业的整体工作效率。

智慧水务综合运营平台

通过综合运营平台，可以实现供水调度指挥、查看供水宏观运行汇总、查看管网管理运行汇总、查看营销管理汇总。重点信息展示：用滚动播放配合页面的方式显示公司的实时动态，各个部门可在此版块发布营业信息、会议信息、重大事件，也可提交至供水服务调度（指挥）中心统一管理发布。重点信息发布：系统提供一个区域，支持用文字滚动的形式发布公司重点信息及新动态，用户可以查看较为全面的动态和历史动态。

智慧水务系统作为水务行业的重要发展方向，将为城市水务管理带来革命性的变革。通过不断推广和应用智慧水务系统，我们将能够实现水资源的可持续利用，为城市的可持续发展贡献力量。